Läkare kunde inte nås under jourtid
En sjuksköterska i Härjedalen kunde inte komma i kontakt med tjänstgörande jourläkare under en hel kväll. Sjuksköterskan kritiserar de rutiner som finns och menar att sådant inte får hända.
Relaterat
En beredskapsläkare i Härjedalen var oanträffbar under tjänstetid förra veckan. En sjuksköterska som hade behov att komma i kontakt med läkaren för att få en ordination till en patient är starkt kritisk till händelsen.
– Ett krav för att tjänstgöra som beredskapsläkare borde vara att det finns ett egenintresse i att bli nådd, förklarar sjuksköterskan som även är kritisk till att det verkar vara brister i de rutiner som finns för landstingets läkare.
– Har jag beredskapsfunktion provringer jag alltid två gånger vid passets början och sedan med jämna mellanrum om telefonen är tyst. Liknande rutiner finns tydligen inte hos landstinget. På golvet har jag hört att det även tidigare framkommit brister i beredskapsläkarnas tillgänglighet, påpekar sjuksköterskan som skickat ett brev till ledningspersonerna för att de ska få kännedom om problemen.
Händelseförloppet var att sjuksköterskan behövde en ordination på läkemedel till en patient som hade väldigt ont. Läkaren hade setts lämna mottagningen vid 17-tiden för ett hembesök, sjuksköterskan hade varit i kontakt med läkaren tidigare under dagen i ett patientärende.
– Vid 18.30 blir det outhärdligt för patienten och det behövdes en ordination på mer smärtstillande. Jag ringer jourtelefonen flera gånger utan att få något svar.
Till sist blir sjuksköterskan tvungen att ringa medicinjouren för att lösa problemet.
– 20.35 ringer jag återigen på jourtelefonen utan resultat, provar efter ett tips av en kollega ett annat nummer men utan framgång. 20.40 ser jag hur läkaren återvänder med landstingsbilen i privata kläder. Jag går ner och påtalar att jag försökt nå denne på jourtelefonen, berättar sjuksköterskan som får ett svaret att det inte fanns några missade samtal.
Läkaren läser upp journumret utantill vilket sjuksköterskan då ringer upp igen.
– Mina signaler går fram men telefonen förblir tyst. Att läkaren ska ha tagit fel telefon med sig och att detta inte uppdagats känns långsökt. Något generellt nätfel som skulle förklara detta tror jag heller inte på eftersom jag flera gånger pratat med tjänstgörande kommunsköterska på mobilen.
Genom att uppmärksamma ledningen om detta hoppas sjuksköterskan att liknande händelser inte ska uppkomma.
– Att ha en beredskapsfunktion och inte vara tillgänglig från 17.00 till 20.40 anser jag som helt oacceptabelt, påpekar sjuksköterskan.
Varken landstingsdirektör Karin Strandberg-Nöjd eller primärvårdschefen Tommy Renström kunde nås för en kommentar under måndagseftermiddagen.


















Senaste kommentarerna:
Skrivet 1 sep 2010 12:52 Malenurse (Ej registrerad)
Händer frekvent på mitt arbete som sjuksköterska på en akutmottagning. Både klinikens doktorer under jour och även distriktsläkarjouren har det hänt flera gånger att jag sökt, men ej kommit i kontakt med. En jourdoktor hade stängt av telefonen för biobesök! och därefter hade han glömt sätta på den igen!
Bra att problemet tas upp och förhoppningsvis analyseras och nya rutiner tas fram. Nya rutiner hur "kedjan" kan säkras bakåt ifall första ledet falerar!
Skrivet 1 sep 2010 13:25 Också inom vården. (Ej registrerad)
Eloge till dej som vågar reagera.Det skulle flera behöva göra.
Skrivet 1 sep 2010 15:19 Anna Nym (Ej registrerad)
Vad är jour, vad är beredskap?
Jag trodde att jour innebar att man befinner sig på tjänstgöringsstället och att beredskap innebar att man kan nås och inställa sig på tjänstgöringsstället inom en viss tid. Är det inte så längre?
Skrivet 1 sep 2010 23:37 Avvikande EKG men ej livshotande (Ej registrerad)
Jag har suttit mer en timme och väntat på jourhavande läkare i Sveg. Under den tiden var sköterskor i kontakt med både sjukvårdsupplysningen och försökte ett flertal gånger nå läkaren på mobilen.
När läkaren äntligen dök upp för att kolla EKGet som tagits drygt en timme tidigare skyllde han på mobilen. Hur dum tror han att jag är. (Det var ingen stafettläkare!)
Skrivet 3 sep 2010 17:48 Less på dalltande (Ej registrerad)
Som vanligt är det ingen inom landstinget som tar ansvar.