Så ska Berg förbättra medborgarservicen
Med två nya tjänster som informatörer tänker Bergs kommun förbättra sin medborgarservice. För att klara dessa två nya tjänster behövs dock ett tilläggsanslag i budgeten med 700 000 kronor. Alternativt ska två informatörer utses i befintlig organisation.
Relaterat
Det är kommunstyrelsens utvecklingsutskott som i fjol efterlyste förslag på hur kommunens informationsverksamhet skulle kunna utvecklas. Kommunchefen Ralf Westlund och kanslichefen Jesper Tjulin har i ett gemensamt förslag nu presenterat ett upplägg som kommunstyrelsen ska ta ställning till.
Det innebär alltså antingen två nya tjänster, en för kommunstyrelsens information och en för verksamhetsnämndens information, eller att dessa arbetsuppgifter läggs på redan anställd personal.
Det senare alternativet skulle, enligt förslaget, kräva utbildningsinsatser vars kostnad är beräknad till 250 000 kronor.
Ralf Westlund och Jesper Tjulin anser dock att det första alternativet med två nya tjänster ger bäst effekt.
– Då tillförs både kompetens och tid att jobba med informationsfrågor i organisationen, påpekar de i förslaget.
Att låta någon redan anställd sköta informationen anses inte vara en lika bra lösning.
– Information och kommunikation är en profession snarare än något som görs vid sidan av ordinarie arbetsuppgifter, anser de.
I dag har Jesper Tjulin det övergripande informationsansvaret i kommunen och fungerar även som pressinformatör för kommunledningen.
Senaste kommentarerna:
Skrivet 13 feb 2012 19:15 Med kaffet i vrångstrupen (Ej registrerad)
Förslaget om att i första hand föreslå att två nya informationstjänster tillsätts till en kostnad av 700 000 kr eller kostar det mer??? Deltid eller heltidstjänster? Räcker det inte med den nya hemsidan som jag tycker är helt på rätt väg och där information kan ges på ett bra sätt. Vad är det för information som ska ges och på vilket sätt och till vem och varför?? Ska verksamhetsnämnden och kommunstyrelsens informatörer, informera varandra?? Det finns behov på basnivå som behöver tillgodoses först anser jag. Jag tycker att det blivit mycket bättre med den nya kommunchefen i kommunen men här måste det till en bra pedagogik för att kunna prioritera detta förslag som i förlängningen kan leda till sparförslag i annan verksamhet i kommunen.
Skrivet 13 feb 2012 21:31 Inflyttad sörlänning (Ej registrerad)
Varför inte lägga dessa 700'000 kr på att ha kvar dem busslinjer som ska läggas ner!? Använd istället den kunskap som redan finns inom kommunen för att förbättra medborgarservicen! Jag trodde att en fungerande infrastruktur var lika med bra medborgarservice...
Snälla! Bevara denna vackra kommun med lite sunt förnuft!